비니앙고객님~ 반품 및 교환 신청 안내 해 드릴께요..

반품, 교환 신청은 우선 저희쪽에 반품이나 교환하신다는 전화나 게시판 상담 후 신청해 주셔야 합니다.

임의적으로 보내실 경우 다시 반송 됩니다.

반품,교환 신청은 CJ대한통운(1588-1255)로 반품 신청 해 주시면 됩니다.

반품 신청하실때 운임비는 꼭 착불로 체크해서 보내주세요.

반품 주소는 경기도 시흥시 은계남로 12 (은행동), 1305동 3403호 비니앙 입니다.

전화 010-8520-3312 이구요.

저희쪽에 제품 보내 주실때는 보내드린 봉투에 교환 원하시는 상품과 택배비는 어떻게 처리 원하시는지에 대한 메모를 

체크하셔서 보내주시면 빠른 처리가 됩니다.

택배 요금을 안에 동봉 하실때는 분실 되지 않게 봉투에 잘 포장해서 넣어 주세요.

(택배비를 착불로 보내주시 않으시면 택배비가 추가 될 수 있다는 점 숙지 해 주세요.)

택배비를 동봉하지 않으실 경우는 교환 일정이 더 길어 질수 있으시니 이점도 양지 바랍니다.

CJ대한통운 말고 다른 택배를 원하실 경우는 꼭 미리 저희쪽에 상담하신 후 이용해 주세요.

운임비가 달라지므로 타 택배 이용시에는 반드시 선불로 지급하시고 보내 주셔야 합니다.

단순변심에  의한 교환이나 사이즈교환은 고객님께서 왕복 택배비 6,000원 부담해 주셔야 합니다.

단, 제주도 지역은 왕복 3,000원씩 추가 되시므로 12,000원입니다.

상품하자나 오배송으로 인한 교환건은 저희쪽에서 택배비를 지불합니다.

불량이거나 오배송일 경우 동일 상품, 동일 사이즈, 동일 색상으로만 교환 해 드립니다.

받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원래 주문하셨던 상품이 아닌 다른상품으로 교환은 

고객님의 변심으로 간주 되어 배송료는 고객님께서 부담하시게 됩니다.

위의 내용을 필독하지 않으셔서 발생 하는 손해는 책임지지 않으니 

꼭 필독하셔서 이용에 착오 없으시길 바래요.

감사합니다.